Všeobecné podmínky

Potvrzení rezervace
Rezervace je platná až po zaplacení zálohy za pobyt. Údaje, které potrebujete k bankovnímu prevodu:

HOTEL MONCLASSICO
Banka: Cassa Rurale Rabbi e Caldes
Úcet císlo: 000020306158
IBAN: IT 22 F 08042 35290 000020306158
SWIFT-BIC: CCRTIT2T10A
ABI:  08042
CAB:  35290

Príjezd
V den príjezdu Vám budou pokoje k dispozici od 15 hodin.
Pokud byste meli prijet po 20. hodine, prosíme Vás, abyste nás na to predem upozornili. V prípade pozdního príjezdu budeme nuceni Vám úctovat cástku za celou dobu zarezervovaného pobytu.

Odjezd
Žádáme Vás, abyste v den odjezdu uvolnili pokoje do 10 hodin.
V prípade predcasného odjezdu budeme nuceni Vám úctovat cástku za celou dobu zarezervovaného pobytu.

Platba
Jsme nejradeji pokud budete platit v hotovosti. Máte ale samozrejme možnost zaplatit úcet kreditní kartou (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, karta ED). Prijímáme i šeky.  

Storno/Zrušení rezervace
Rezervace muže být zrušena jen písemnou formou. V prípade, že stornujete Váš pobyt více než 90 dní pred príjezdem, bude Vám vrácena záloha; pokud stornujete pobyt pozdeji, záloha propadá. V prípade jakéhokoliv storna se rídíme mezinárodními predpisy pro turimus.

Domácí mazlícci
Domácí mazlícci jsou u nás vítáni, ale pouze po dohode. Predem dekujeme za pochopení, že Vaším mazlíckum nebude povolen vstup do jídelny a do wellness centra. Nadále Vás chceme upozornit, že jakékoliv škody na majetku a/nebo osobách musí uhradit majitel mazlícka.

Telefon
Pokud chcete, aby Vás Vaši drazí zastihli telefonicky i na dovolené, mužete jim dát toto císlo: 0039(0)463.974008. Hovor Vám bude prepojen do pokoje prímo z recepce.

Internet
Jestli se chcete pripojit na internet máte dve možnosti: využijte našeho INTERNET POINTu ve vstupní hale hotelu nebo použijte vlastní pocítac s bezdrátovým pripojením (za poplatek).

S nadejí, že se stanete jedními z našich hostu, jsme Vám k dispozici v prípade jakýchkoliv dotazu.